Un fallo en las herramientas de mensajería de Google filtra conversaciones a terceros.
- Varios usuarios alertaron de la situación en Twitter y Facebook.
- La compañía anunció poco después de las 13 horas que había resuelto la incidencia, aunque sigue investigando qué ha podido pasar.
Las herramientas de mensajería de Google, como Google Talk, el chat de Gmail o Google Hangouts, han sufrido un fallo masivo este jueves por el que las conversaciones privadas entre dos usuarios acababan siendo enviadas a un tercero, según ha podido comprobar 20minutos.Varios usuarios de Twitter y Facebook comenzaron a dejar a primera hora mensajes en sus perfiles alertando de esta situación. Por el momento, no se sabe cuántos usuarios han resultado afectados por este bug. La compañía, según ha explicado en varios mensajes en la web que muestra el funcionamiento de sus servicios, sigue investigando qué ha podido pasar y ha resuelto ya la incidencia. Fuentes de Google España confirmaron por la mañana a 20minutos que había "un problema con Hangout" y que estaban trabajando para resolverlo. Las mismas fuentes no creen que este asunto tenga consencuencias graves. Google agradece la "paciencia" de los usuarios.En el apartado de información general sobre seguridad y privacidad, Google explica que "los productos y los servicios de Google se someten a varias revisiones de seguridad. Si se detecta un fallo de seguridad en una aplicación o en un componente de la infraestructura, evaluamos el riesgo y actuamos en consecuencia. El hecho de alojar las aplicaciones en nuestros propios centros de datos nos permite instalar correcciones rápidamente en todos los sistemas sin necesidad de tu intervención".En los foros de productos de Google, varios usuarios están constatando sus experiencias con el fallo de privacidad; algunos de ellos hacen bromas comparando las consecuencias de este fallo con el funcionamiento del popular video chat aleatorio Chatroulette. Según explica la web tecnológica The Verge, algunos de ellos explican que los mensajes están llegando incluso a personas que no se encuentran dentro de su lista de contactos. Por su parte, Techcrunch apunta a que el fallo podría afectar a los usuarios de Google Hangouts que se comunican con aquellos que usan el viejo Google Talk.Entre los fallos comprobados por 20minutos se encuentran el de mensajes que aparecen en el chat de Gmail de un usuario aunque hayan sido enviados a otro y también el de mensajes enviados por Google Talk que aparecen en el correo electrónico de un tercero.
Facua denuncia a Google por el fallo que filtra conversaciones a terceros en Gtalk y Hangouts.
- Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Google ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- El motivo de la denuncia es un fallo de seguridad en Google Talk, Google Hangout y el chat de Google Gmail.
- Este fallo está provocando que se filtren a terceros conversaciones privadas de los usuarios y aún no está solucionado del todo.
Mañana del jueves 26 de septiembre de 2013. Miles de personas, ya delante de su ordenador, se llevan un susto considerable: los mensajes que han enviado a través de los servicios de Google (Gtalk, el chat de Gmail y Hangouts) les han llegado también a terceras personas. "Menos mal que no he escrito nada inapropiado" fue una de las frases más repetidas durante la jornada. El fallo era grave y, aunque se solucionó pronto, pudo haber tenido graves consecuencias para los usuarios, desde problemas personales a serias consecuencias laborales. ¿Qué habría pasado en tal caso?, ¿qué responsabilidades habría asumido Google? Según explicó una responsable de la compañía a 20minutos, no parece haberse dado ninguna situación de ese tipo, por lo que es difícil deducir qué consecuencias habría tenido. "Ha sido una molestia, pero afortunadamente no ha sucedido nada grave, por lo que no creemos necesario pensar en qué habría hecho Google. Sería algo puramente especulativo", dijo. En su denuncia, Facua argumenta que Google puede haber vulnerado el "principio de seguridad de los datos" Por otro lado, la política de privacidad de Google se compromete, sin dar demasiados detalles, a atender las reclamaciones de los usuarios: "En caso de que recibamos una reclamación formal por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un seguimiento de la misma. Trabajaremos con las autoridades reguladoras competentes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de carácter personal que no hayamos podido solucionar directamente con el usuario". Sin embargo, aunque los casos concretos no han trascendido, el error fue lo suficientemente serio como para tener consecuencias. Para empezar, Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Google ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con el objetivo de que ésta realice los controles e inspecciones oportunos para verificar si el gigante estadounidense ha incumplido la normativa y aplique las sanciones correspondientes. En su denuncia, Facua argumenta que Google puede haber vulnerado el "principio de seguridad de los datos", regulado en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, por no contar con las suficientes medidas de seguridad en su red. La norma establece en este artículo que "el responsable del fichero, y, en su caso, el encargado del tratamiento, deberán adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos".
FACUA-Consumidores en Acción, es una organización no gubernamental (ONG), española, Su nombre proviene de su fundación bajo la denominación de "Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía".
comentario: En lo personal puedo decir que antes de lanzar un producto nuevo al mercado se debe probar una y otra vez, en este caso fue un software
que filtraba conversaciones a terceros estas aplicaciones se deben probar muchas veces y aun más si se le realizan actualizaciones, para evitar descontentos de partes de los usuarios y evitar grandes demandas.
Nombre: Fernando Argumédez
Cédula: 8-822-1146
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